1. Introduktion
Bordflow ("vi", "oss", "vår") drivs av JE Tech AB (org.nr 559XXX-XXXX). Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder våra tjänster.
2. Information vi samlar in
För restaurangägare (kunder)
- Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon)
- Företagsinformation (restaurangnamn, adress, org.nr)
- Betalningsinformation (hanteras av Stripe)
- Användningsdata för att förbättra tjänsten
För gäster som bokar
- Namn och kontaktuppgifter för bokningen
- Bokningshistorik hos respektive restaurang
- Eventuella allergier eller preferenser (om angivet)
3. Hur vi använder informationen
- För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
- För att skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
- För att kommunicera om tjänsten (support, uppdateringar)
- För fakturering och betalningshantering
4. Delning av information
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast information med:
- Tjänsteleverantörer: Stripe (betalningar), Resend (e-post), Supabase (databas)
- Restauranger: Gästinformation delas med den restaurang som bokningen gäller
- Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag
5. Datalagring och säkerhet
Vi lagrar data på servrar inom EU (Supabase) och använder kryptering för att skydda känslig information. Bokningsdata sparas så länge du har ett aktivt konto, plus i enlighet med bokföringslagen (7 år för fakturor).
6. Dina rättigheter (GDPR)
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Invända mot viss behandling
- Begära dataportabilitet
Kontakta oss på hello@bordflow.com för att utöva dina rättigheter.
7. Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera (t.ex. inloggningssession). Vi använder inte spårningscookies för reklam.
8. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten.
9. Kontakt
JE Tech AB
E-post: hello@bordflow.com
Webbplats: bordflow.com